Politique de confidentialité

Modèle générique fourni à titre informatif.

Cette politique de confidentialité constitue une base de travail destinée à être adaptée en fonction des traitements de données effectivement réalisés par l’entreprise. Elle ne constitue pas un avis juridique. Nous recommandons à nos clients de faire valider leurs mentions légales, leur politique de confidentialité et leur politique de cookies par un conseiller juridique ou un professionnel spécialisé en protection des données.

Cette politique de confidentialité s’applique au site Web [URL SITE]. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et nos services.

Qui sommes-nous ?

[NOM DE L’ENTREPRISE] est une société belge située au [ADRESSE DE L’ENTREPRISE]. Notre site a été développé sur base d’une instance de WordPress. Ce site ainsi que ses données sont hébergés par [HEBERGEUR]. Vous pouvez nous contacter via les infos en bas de page pour toute question relative à la protection de vos données.

Utilisation des données collectées

Nous traitons vos données personnelles :

  • pour répondre à vos demandes de contact, sur la base de notre intérêt légitime ou des mesures précontractuelles sollicitées par la personne concernée ;
  • pour traiter les commandes effectuées sur notre boutique en ligne, dans le cadre de l’exécution d’un contrat ;
  • pour l’envoi de newsletters et communications commerciales, sur la base de votre consentement ou, lorsque la législation applicable le permet, de notre intérêt légitime dans le cadre de la relation client ;
  • pour mesurer l’audience de notre site via Google Analytics, conformément à vos choix en matière de cookies.

Emails

Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail ainsi que toute autre information que vous choisissez de nous communiquer afin de traiter votre demande et d’y répondre. Ces informations sont transmises directement à notre boîte de réception et ne sont pas enregistrées dans la base de données du site.

[A SUPPRIMER SI AUCUNE NEWSLETTER N’EST UTILISÉE] Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou choisissez de recevoir nos communications commerciales, nous utiliserons votre adresse e-mail, votre nom et votre prénom pour vous informer de nos actualités, services et offres promotionnelles. Les données relatives aux communications commerciales sont conservées [DURÉE DE CONSERVATION] après la dernière interaction avec nos messages ou jusqu’à votre désinscription, selon la première de ces échéances. Les données peuvent également être supprimées sur simple demande de votre part.

Contenu embarqué

Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, annonces, etc.). Ce contenu se comporte comme si vous visitiez le site Web d’origine. Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, suivre vos interactions et utiliser ces informations pour améliorer leurs services. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces sites Web pour plus d’informations.

Statistiques et mesure d’audience

Nous utilisons Google Analytics afin de mesurer l’audience et l’utilisation de notre site web.

Google Analytics collecte certaines informations relatives à votre navigation, telles que les pages consultées, la durée de visite, les interactions réalisées sur le site et certaines données techniques concernant votre appareil et votre navigateur.

[À ADAPTER SI DES FONCTIONNALITÉS DE DONNÉES UTILISATEUR GOOGLE ANALYTICS OU GOOGLE ADS SONT ACTIVÉES] Nous utilisons Google Analytics afin de mesurer l’audience et l’utilisation de notre site web. Google Analytics collecte certaines informations relatives à votre navigation conformément à vos choix en matière de cookies.

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google Analytics et l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique de cookies ainsi que la politique de confidentialité de Google.

Certains de nos prestataires, notamment Google, peuvent traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en œuvre conformément à la réglementation applicable.

Achat en ligne et paiements

[A SUPPRIMER SI AUCUNE BOUTIQUE EN LIGNE N’EST UTILISÉE] Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous leur fournissons pour traiter vos transactions d’achat. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous les conservons aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces finalités ou pour respecter nos obligations légales. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des sous-traitants et des partenaires commerciaux qui nous aident à fournir nos services, mais uniquement sous réserve de garanties de confidentialité et de sécurité adéquates.

Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :

  • Droit d’accès: Vous avez le droit de savoir si nous traitons vos données personnelles et, si tel est le cas, d’accéder à ces données et à d’autres informations, telles que les finalités du traitement, les destinataires de vos données et la durée de conservation de vos données.
  • Droit de rectification: Vous avez le droit de demander que vos données personnelles inexactes soient rectifiées. Nous sommes tenus de rectifier ces données dès que possible, à moins que cela ne présente des difficultés disproportionnées.
  • Droit à l’effacement: Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles dans certains cas, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement à leur traitement. Nous sommes tenus d’effacer ces données dès que possible, à moins que cela ne présente des difficultés disproportionnées.
  • Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité dans certains cas, par exemple si vous contestez l’exactitude de vos données ou si vous attendez que nous examinions votre demande d’effacement.
  • Droit d’opposition au traitement: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas, par exemple si elles sont traitées à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit de retirer votre consentement: Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les infos ci-dessous :

Informations de contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à [MON ADRESSE MAIL] ou par courrier à [ADRESSE PHYSIQUE DE L’ENTREPRISE].

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures incluent, mais ne sont pas limitées à, l’utilisation de chiffrement des données, de contrôles d’accès physiques et électroniques et de pratiques de sécurité des informations.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente de la politique sera toujours publiée sur notre site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification sur notre site Web.

Réclamation auprès de l’Autorité de protection des données

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) :

Dernière mise à jour : Septembre 2026